حریم خصوصی کاربران در کرکره باز

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۴

در کرکره باز، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما برای ما یک اصل اساسی است. این سند، سیاست‌ها و رویه‌های ما را در خصوص جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از اطلاعات کاربران (اعم از فروشنده و خریدار) شرح می‌دهد. با استفاده از کرکره باز، شما با این سیاست‌ها موافقت می‌کنید.

۱. چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود؟

ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات بهتر، نمایش دقیق محصولات اطراف شما، و ایجاد بستری امن و هوشمند ضروری هستند:

اطلاعاتی که مستقیماً وارد می‌کنید:

• نام، شماره موبایل، تصویر پروفایل، آدرس فروشگاه (برای فروشندگان)

• اطلاعات تماس و شرح محصولات یا خدمات (در زمان ثبت محصول)

• محتوای چت یا نظرات شما درباره محصولات یا فروشگاه‌ها

اطلاعات فنی و خودکار:

• موقعیت مکانی (در صورت رضایت کاربر)

• نوع دستگاه، سیستم عامل، آی‌پی، کوکی‌ها و شناسه‌های منحصربه‌فرد

• اطلاعات مربوط به بازدید از صفحات مختلف، کلیک‌ها و جستجوها

۲. چرا این اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم؟

اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• نمایش هوشمند فروشگاه‌ها و محصولات اطراف شما

• ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده و پیشنهادات مرتبط با علایق یا موقعیت مکانی شما

• امکان ثبت و مدیریت فروشگاه برای فروشندگان

• ایجاد امکان چت میان خریدار و فروشنده

• تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری

• ارسال اعلان‌ها، پیامک یا ایمیل در صورت لزوم (مثل وضعیت محصول، درخواست پشتیبانی و...)

۳. با چه کسانی اطلاعات شما به اشتراک گذاشته می‌شود؟

کرکره باز متعهد می‌شود اطلاعات کاربران را بدون رضایت آن‌ها به هیچ شخص، نهاد یا سازمانی نفروشد یا واگذار نکند. با این حال، در شرایط زیر ممکن است برخی اطلاعات به‌صورت محدود و کنترل‌شده با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:

• شرکت‌های طرف قرارداد برای ارسال پیامک یا ایمیل

• توسعه‌دهندگان داخلی یا پشتیبانی فنی (فقط در صورت نیاز)

• نهادهای قانونی و قضایی کشور در صورت ارائه دستور رسمی

۴. امنیت اطلاعات کاربران

ما با استفاده از روش‌های رمزنگاری، کنترل دسترسی، سرورهای ایمن و سیاست‌های داخلی از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم. با این حال، هیچ سیستم آنلاینی به‌طور کامل از خطر نفوذ مصون نیست. بنابراین:

• رمز عبور شما باید امن و غیرقابل حدس باشد.

• مسئولیت حفظ آن به عهده خودتان است.

۵. حقوق کاربران

شما به‌عنوان کاربر کرکره باز، حقوق زیر را دارید:

• مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب کاربری

• حذف حساب کاربری از طریق تماس با پشتیبانی

• لغو دریافت پیامک‌ها یا اعلان‌های تبلیغاتی از بخش تنظیمات

۶. موقعیت مکانی و کوکی‌ها

برای نمایش فروشگاه‌های اطراف شما، کرکره باز از موقعیت مکانی استفاده می‌کند؛ این دسترسی تنها با رضایت شما فعال می‌شود و قابل غیرفعال‌سازی است.

همچنین از کوکی‌ها و ابزارهای مشابه برای:

• بهبود سرعت و تجربه شما

• تحلیل رفتار بازدید
  استفاده می‌شود. شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگرتان کنترل یا غیرفعال کنید.

۷. اطلاع‌رسانی و ارتباط با شما

ممکن است برای موارد زیر پیامک یا اعلان ارسال شود:

• ثبت موفق فروشگاه یا محصول

• پیام‌های چت یا نظر جدید

• تخفیف‌ها و فرصت‌های ویژه اطراف شما

در صورت عدم تمایل، می‌توانید از طریق تنظیمات حساب کاربری دریافت آن‌ها را غیرفعال نمایید.

۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

در صورت هرگونه تغییر در این سیاست، تاریخ آن در بالای صفحه به‌روزرسانی می‌شود. ادامه استفاده شما از خدمات کرکره باز به معنی پذیرش سیاست جدید خواهد بود.

۹. راه ارتباط با ما

برای هرگونه سوال، درخواست یا حذف اطلاعات کاربری، لطفاً با پشتیبانی کرکره باز تماس بگیرید:

📧 ‌support@kerkerebaz.com
📞‌ شماره تماس: 02634477009
🌐 یا از بخش تماس با ما در سایت استفاده کنید.