پرسش و پاسخ

شرایط استفاده از کرکره‌باز

به وب‌سایت کرکره‌باز خوش آمدید! استفاده از خدمات و امکانات این وب‌سایت مستلزم پذیرش و رعایت شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید. با ورود و استفاده از کرکره‌باز، شما با این شرایط موافقت نموده و متعهد به رعایت آن‌ها می‌باشید.


۱. تعاریف

• کرکره‌باز: وب‌سایت و پلتفرم آنلاین به آدرس www.kerkerebaz.com که به منظور تسهیل خرید و فروش محصولات محلی ایجاد شده است.

• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات کرکره‌باز استفاده می‌کند، شامل خریداران و فروشندگان.

• حساب کاربری: حسابی که کاربران برای استفاده از خدمات کرکره‌باز ایجاد می‌کنند.

• محتوا: هرگونه اطلاعات، متن، تصویر، ویدئو یا سایر موادی که توسط کاربران در وب‌سایت قرار داده می‌شود.


۲. پذیرش شرایط استفاده

• با ثبت‌نام و استفاده از خدمات کرکره‌باز، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را به‌طور کامل مطالعه و قبول کرده‌اید.

• در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این شرایط، لطفاً از وب‌سایت و خدمات آن استفاده نکنید.


۳. اصلاح و تغییر شرایط

• کرکره‌باز ممکن است در هر زمان، شرایط استفاده را بهبود بخشد یا تغییر دهد تا تجربهٔ بهتری را برای کاربران فراهم کند.

• تغییرات اعمال‌شده در این صفحه منعکس خواهند شد.

• کاربران می‌توانند با مراجعهٔ منظم به این صفحه از آخرین تغییرات مطلع شوند.


۴. حساب کاربری و مسئولیت‌ها

ثبت‌نام:

• برای استفاده از برخی خدمات، نیاز به ایجاد حساب کاربری با استفاده از شماره موبایل دارید.

• لطفاً اطلاعات خود را به‌درستی و به‌روز وارد کنید تا بتوانیم خدمات بهتری ارائه دهیم.

حفاظت از حساب:

• امنیت حساب کاربری شما برای ما مهم است. لطفاً اطلاعات حساب خود را محرمانه نگه دارید.

• در صورت مشاهدهٔ هرگونه فعالیت مشکوک، به ما اطلاع دهید تا بتوانیم به شما کمک کنیم.

استفادهٔ مسئولانه:

• لطفاً از وب‌سایت برای مقاصد قانونی و مطابق با شرایط استفاده کنید.

• با رعایت قوانین و مقررات، به ایجاد یک جامعهٔ امن و دوستانه کمک می‌کنیم.


۵. محتوای کاربران

اشتراک‌گذاری محتوا:

• شما می‌توانید محتواهای مرتبط با خدمات را در وب‌سایت به اشتراک بگذارید.

• لطفاً اطمینان حاصل کنید که محتوای شما مطابق با قوانین و مقررات است.

رعایت حقوق و احترام:

• از انتشار محتوایی که ممکن است به دیگران آسیب برساند یا ناقض حقوق آن‌ها باشد، خودداری کنید.

• با احترام به حقوق و احساسات دیگران، محیطی مثبت و سازنده ایجاد می‌کنیم.

همکاری با شما:

• ما ممکن است محتواها را بررسی کنیم تا از رعایت قوانین اطمینان حاصل کنیم.

• در صورت نیاز، با شما در ارتباط خواهیم بود تا مشکلات احتمالی را برطرف کنیم.


۶. حریم خصوصی و حفظ اطلاعات

جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات:

• ما اطلاعات شما را با رعایت کامل سیاست حفظ حریم خصوصی جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم.

• هدف ما ارائهٔ خدمات بهتر و شخصی‌سازی‌شده به شماست.

نگهداری اطلاعات:

• اطلاعات جمع‌آوری‌شده، حتی در صورت حذف توسط کاربر، به مدت ۶ ماه در کرکره‌باز نگهداری می‌شوند.

• این اقدام به منظور بهبود خدمات و رعایت قوانین انجام می‌شود.

محافظت از اطلاعات شما:

• ما از تکنولوژی‌ها و روش‌های امنیتی مناسبی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.

• امنیت و حریم خصوصی شما برای ما بسیار اهمیت دارد.

همکاری با مراجع قانونی:

• در صورت درخواست مراجع قانونی، ما موظف هستیم اطلاعات مورد نیاز را در اختیار آن‌ها قرار دهیم.

• این همکاری مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.


۷. حقوق مالکیت فکری

مالکیت محتوا:

• تمامی حقوق مادی و معنوی وب‌سایت، از جمله طراحی، لوگوها و محتواهای اصلی، متعلق به کرکره‌باز می‌باشد.

• شما با احترام به این حقوق، به حفظ و حمایت از آن‌ها کمک می‌کنید.

محتوای کاربران:

• با اشتراک‌گذاری محتوا در وب‌سایت، شما به کرکره‌باز اجازه می‌دهید تا از آن در راستای ارائهٔ خدمات بهتر استفاده کند.

• ما متعهد به احترام به حقوق شما هستیم و از محتواهای شما به‌شکل مناسب استفاده می‌کنیم.


۸. تعاملات و معاملات بین کاربران

روابط خریداران و فروشندگان:

• کرکره‌باز به‌عنوان بستری برای ارتباط بین خریداران و فروشندگان عمل می‌کند.

• ما تلاش می‌کنیم تا با ارائهٔ ابزارهای مناسب، تجربهٔ خرید و فروش را برای همه آسان‌تر کنیم.

مسئولیت‌ها:

• فروشندگان مسئولیت دارند تا محصولات و خدمات خود را با دقت و صداقت ارائه دهند.

• خریداران نیز می‌توانند با ارائهٔ بازخورد و نظرات سازنده، به بهبود تجربهٔ خرید کمک کنند.

حمایت از کاربران:

• در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی ما آمادهٔ کمک و مشاوره به شماست.


۹. محدودیت مسئولیت

تلاش ما برای ارائهٔ خدمات مطلوب:

• ما همواره تلاش می‌کنیم تا خدمات بی‌وقفه و بدون نقصی را ارائه دهیم.

• با این حال، ممکن است گاهی اوقات مشکلات فنی یا سایر موارد خارج از کنترل ما رخ دهد.

همکاری متقابل:

• در صورت مشاهدهٔ هرگونه مشکل، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی کنیم.


۱۰. شرایط تبلیغات و محتوای تجاری

استفاده از امکانات تبلیغاتی:

• فروشندگان می‌توانند با استفاده از خدمات تبلیغاتی ما، محصولات و فروشگاه خود را بیشتر معرفی کنند.

• راهنمای سفارش تبلیغات به شما کمک می‌کند تا با این امکانات آشنا شوید.

رعایت قوانین:

• لطفاً در محتوای تبلیغاتی خود قوانین و مقررات را رعایت کنید تا تجربهٔ بهتری برای همه ایجاد شود.


۱۱. خاتمهٔ استفاده

حق شما برای انتخاب:

• شما می‌توانید در هر زمان که مایل باشید، استفاده از خدمات ما را متوقف کنید.

• ما امیدواریم که همیشه از خدمات کرکره‌باز رضایت داشته باشید و ما نیز در تلاشیم تا تجربهٔ شما را بهبود بخشیم.

رعایت شرایط استفاده:

• با رعایت این شرایط، ما می‌توانیم به‌همراه شما محیطی امن و دوستانه ایجاد کنیم.

• در صورت نیاز، ممکن است برای حفظ امنیت و کیفیت خدمات اقداماتی انجام دهیم که شما را در جریان آن‌ها قرار خواهیم داد.


۱۲. قوانین حاکم و حل اختلاف

همکاری و تفاهم:

• ما معتقدیم که با همکاری و گفتگو می‌توانیم هرگونه اختلاف یا نگرانی را برطرف کنیم.

• در صورت بروز هرگونه مسئله، لطفاً با ما تماس بگیرید تا به‌همراه شما راه‌حلی مناسب پیدا کنیم.

رعایت قوانین:

• این شرایط بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تدوین شده‌اند و ما متعهد به رعایت آن‌ها هستیم.


با استفاده از وب‌سایت کرکره‌باز، شما با تمامی شرایط و مقررات فوق موافقت می‌کنید.

از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای مطمئن، لذت‌بخش و موفق در کرکره‌باز داشته باشید. ما همیشه در کنار شما هستیم تا بهترین‌ها را ارائه دهیم.

چگونه می‌توانم به عنوان خریدار در کرکره‌باز ثبت‌نام کنم؟
برای ثبت‌نام به عنوان خریدار، روی گزینهٔ ورود در بالای سایت کلیک کنید و اطلاعات مورد نیاز را تکمیل نمایید. با ثبت‌نام، می‌توانید کامنت بگذارید، محصولات را ذخیره یا لایک کنید و به اطلاعات تماس فروشندگان دسترسی داشته باشید.
چگونه می‌توانم محصول مورد نظر خود را پیدا کنم؟
می‌توانید از طریق گزینهٔ محصولات که به صورت دسته‌بندی‌شده ارائه شده‌اند، محصولات را مشاهده کنید. همچنین با استفاده از کادر جستجو در بالای سایت و فیلترهای دقیق‌تر مانند برند، قیمت، محصولات تخفیف‌دار و فوری، محصول مورد نظر خود را به راحتی پیدا کنید.
چگونه می‌توانم فروشگاه‌های محلی را در منطقهٔ خود پیدا کنم؟
با استفاده از گزینهٔ تغییر منطقه در بالای سایت، استان، شهر و منطقهٔ مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس، محصولات و فروشگاه‌های موجود در آن منطقه برای شما نمایش داده می‌شوند. همچنین می‌توانید از بخش فروشگاه‌های اطراف برای مشاهدهٔ فروشگاه‌های نزدیک به خود استفاده کنید.
آیا می‌توانم با فروشندگان ارتباط برقرار کنم؟
بله، پس از ثبت‌نام، می‌توانید از طریق چت داخلی سایت با فروشندگان ارتباط برقرار کنید، به آن‌ها پیام دهید یا با استفاده از اطلاعات تماس، با آن‌ها تماس تلفنی داشته باشید.
چگونه می‌توانم به عنوان فروشنده در کرکره‌باز ثبت‌نام کنم؟
برای ثبت‌نام به عنوان فروشنده، روی گزینهٔ فروشنده شوید در بالای سایت کلیک کنید. پس از تکمیل اطلاعات مورد نیاز، درخواست شما برای تیم پشتیبانی ارسال می‌شود. پس از تأیید، می‌توانید محصولات خود را در سایت به اشتراک بگذارید.
چه اطلاعاتی می‌توانم به عنوان فروشنده دربارهٔ محصولاتم به اشتراک بگذارم؟
شما می‌توانید تصاویر محصولات، توضیحات کامل، برند، قیمت، ویژگی‌هایی مانند جنس، اندازه و سایر مشخصات را به اشتراک بگذارید. همچنین می‌توانید محصولات را در دسته‌بندی‌های مناسب قرار دهید و تخفیف‌ها یا فروش‌های فوری را اعلام کنید.
آیا امکان ارائهٔ تخفیف یا فروش فوری برای محصولات وجود دارد؟
بله، از طریق پنل کاربری خود و بخش فروش انفجاری، می‌توانید برای محصولات خود تخفیف تعیین کنید یا آن‌ها را به صورت فروش فوری ارائه دهید. این محصولات در صفحات مخصوص مانند تخفیف‌ها و فوری نمایش داده می‌شوند تا خریداران به راحتی آن‌ها را پیدا کنند.
آیا کرکره‌باز یک فروشگاه آنلاین است؟
خیر، کرکره‌باز یک بستر آنلاین برای معرفی محصولات فروشگاه‌های محلی است. خرید محصولات به صورت حضوری و با مراجعه به فروشگاه انجام می‌شود. اطلاعات تماس و لوکیشن فروشگاه‌ها در سایت موجود است تا به راحتی بتوانید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید.
چگونه می‌توانم فروشگاه‌های صنف خاصی را پیدا کنم؟
از بخش مشاغل می‌توانید فروشگاه‌های مرتبط با صنف یا دسته‌بندی مورد نظر خود را انتخاب کنید. برای مثال، اگر به دنبال فروشگاه‌های پوشاک هستید، می‌توانید فروشگاه‌های پوشاک منطقهٔ خود را مشاهده کنید.
آیا اپلیکیشن موبایل کرکره‌باز وجود دارد؟
بله، می‌توانید اپلیکیشن کرکره‌باز را از گوگل پلی، اپ استور، کافه بازار یا مایکت دانلود کنید و از امکانات آن بر روی گوشی هوشمند خود بهره‌مند شوید.
چگونه حریم خصوصی و امنیت اطلاعات من در کرکره‌باز تضمین می‌شود؟
ما به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. اطلاعات شما با رعایت تمامی استانداردهای امنیتی نگهداری می‌شود و با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
آیا پرداخت‌ها در کرکره‌باز امن هستند؟
بله، هرگونه پرداختی که در کرکره‌باز انجام می‌شود، از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و با رعایت پروتکل‌های امنیتی صورت می‌گیرد. می‌توانید با اطمینان کامل از این خدمات استفاده کنید.
چگونه می‌توانم نظرات خود را دربارهٔ محصولات یا فروشگاه‌ها به اشتراک بگذارم؟
پس از مشاهدهٔ محصول یا فروشگاه مورد نظر، می‌توانید در بخش کامنت‌ها نظر خود را ثبت کنید. نظرات شما به دیگر خریداران کمک می‌کند تا تصمیم بهتری بگیرند.
آیا می‌توانم محصولات یا فروشگاه‌ها را گزارش کنم؟
بله، اگر با محتوای نامناسب یا مشکلی در محصولات یا فروشگاه‌ها مواجه شدید، می‌توانید از گزینهٔ گزارش استفاده کنید تا تیم پشتیبانی ما بررسی‌های لازم را انجام دهد.
چگونه می‌توانم با پشتیبانی کرکره‌باز تماس بگیرم؟
از طریق صفحهٔ تماس با ما در سایت، می‌توانید پیام خود را برای ما ارسال کنید. همچنین اطلاعات تماس ما در این صفحه موجود است و می‌توانید با ما تماس تلفنی داشته باشید.
چگونه می‌توانم بازدید فروشگاه یا محصولات خود را بیشتر کنم؟
فروشندگان می‌توانند از امکانات موجود در پنل کاربری، مانند ارائهٔ تخفیف‌ها، فروش فوری و استفاده از گزینه‌های تبلیغاتی، برای افزایش بازدید و فروش محصولات خود استفاده کنند.
آیا امکان استفاده از کرکره‌باز در تمام شهرها وجود دارد؟
کرکره‌باز در حال گسترش خدمات خود به سراسر ایران است. می‌توانید با انتخاب منطقهٔ مورد نظر خود، از امکانات موجود در آن منطقه بهره‌مند شوید.
آیا استفاده از کرکره‌باز هزینه‌ای دارد؟
استفاده از کرکره‌باز برای خریداران کاملاً رایگان است. فروشندگان ممکن است برای استفاده از برخی امکانات ویژه، هزینه‌ای پرداخت کنند.
آیا می‌توانم محصولات محبوب منطقهٔ خود را مشاهده کنم؟
بله، در صفحات محصولات محبوب و فروشگاه‌های محبوب، می‌توانید محصولات و فروشگاه‌هایی که در منطقهٔ انتخاب‌شده محبوبیت بیشتری دارند را مشاهده کنید.
عضویت در خبرنامه جهت عضویت در خبرنامه سایت شماره موبایل خود را وارد نمایید

فعالسازی دسترسی به موقعیت

کاربرگرامی جهت نمایش اطلاعات مشاغل و محصولات مرتبط با موقعیت دقیق شما لازم است دسترسی به موقعیت مکانی را در دستگاه تان فعال کنید.
فعالسازی اتوماتیک تنظیم دستی موقعیت
محصولات مشاغل فروشنده شوید تغییر لوکیشن پروفایل کاربری
محصولات کرکره
لوازم خانگی کالای دیجیتال مد و پوشاک آرایشی و بهداشتی ورزش و سفر تجهیزات پزشکی و سلامت لوازم خانگی برقی محصولات بومی محلی اسباب بازی، کودک و نوزاد خانه و آشپزخانه کتاب، لوازم التحریر و هنر ابزارآلات و تجهیزات خودرو و موتور سیکلت